Privatlivspolitik

Sidst opdateret: maj 2026

1. Dataansvarlig

M2Cleaning Vejle, Danmark E-mail: info@m2cleaning.dk Hjemmeside: www.m2cleaning.dk Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig som kunde eller besøgende på vores hjemmeside.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende personoplysninger:

Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse
Kommunikation: beskeder du sender os via kontaktformular eller e-mail
Betalingsoplysninger: faktureringsoplysninger ved køb af vores ydelser
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, besøgstidspunkt og sider du besøger på vores hjemmeside (via cookies)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

At besvare dine henvendelser og levere vores rengøringsydelser
At administrere kundeforhold og aftaler
At sende relevante tilbud og nyhedsbreve (kun med dit samtykke)
At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
At overholde lovgivningsmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag jf. GDPR:

Opfyldelse af aftale (artikel 6, stk. 1, litra b) – når vi leverer vores ydelser
Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f) – til markedsføring over for eksisterende kunder
Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) – til nyhedsbreve og cookies

5. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre din oplevelse. Vi bruger:

Nødvendige cookies: sikrer hjemmesidens grundlæggende funktioner
Statistik cookies: hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger siden (f.eks. Google Analytics)
Marketingcookies: bruges til målrettet annoncering på sociale medier

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via vores cookiebanner.

6. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjepart, medmindre:

Det er nødvendigt for at levere vores ydelser (f.eks. betalingsbehandler)
Vi er juridisk forpligtet til det
Du har givet dit samtykke

Vi bruger følgende tredjepartstjenester, som kan modtage oplysninger:

Google Analytics (statistik)
Meta / Facebook (markedsføring)
Real Cookie Banner (cookiesamtykke)

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

Kundeoplysninger: op til 5 år efter afsluttet kundeforhold
Regnskabsoplysninger: 5 år jf. bogføringsloven
Markedsføring: indtil du afmelder dig eller trækker samtykke tilbage

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Indsigtsret: du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
Berigtigelse: du kan anmode om rettelse af forkerte oplysninger
Sletning: du kan anmode om sletning af dine oplysninger (“retten til at blive glemt”)
Begrænsning: du kan anmode om begrænsning af behandlingen
Dataportabilitet: du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret format
Indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandling til markedsføringsformål

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: info@m2cleaning.dk

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med lovgivningen, har du ret til at indgive en klage til: Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk

10. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller et synligt varsel på hjemmesiden. M2Cleaning – Vi gør det nemt for dig! www.m2cleaning.dk | info@m2cleaning.dk Cookie-samtykke med Real Cookie Banner